← Justice in the Dark

Politica de anulare comandă

Ultima actualizare: 14.08.2026

1. Excepția pentru conținut digital

Diamantele sunt conținut digital livrat imediat. Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, dreptul legal de retragere de 14 zile nu se aplică conținutului digital care nu este livrat pe suport material, dacă executarea a început cu acordul expres prealabil al consumatorului și cu confirmarea că își pierde dreptul de retragere.

La plasarea comenzii, îți exprimi acordul expres pentru livrarea imediată a Diamantelor. Prin urmare, după creditarea Diamantelor în cont, comanda nu mai poate fi anulată și suma nu se rambursează.

2. Anularea înainte de livrare

O comandă poate fi anulată doar dacă plata nu a fost încă finalizată sau dacă Diamantele nu au fost încă livrate. În acest caz, dacă a fost efectuată o plată, aceasta se returnează integral.

3. Cazuri de rambursare

Rambursăm integral suma în următoarele situații:

  • Plata a fost debitată, dar Diamantele nu au fost livrate din cauza unei erori tehnice de partea noastră și problema nu poate fi remediată.
  • Dublă debitare pentru aceeași comandă.
  • Tranzacție neautorizată dovedită.

4. Cum soliciți o rambursare

Trimite o solicitare la contact@justiceinthedark.com, cu numărul comenzii și motivul. Analizăm cererea în maximum 14 zile. Rambursarea aprobată se face prin aceeași metodă de plată (card, prin NETOPIA), în termenul procesatorului bancar.

5. Contact

PASOMA SRL — contact@justiceinthedark.com, telefon 0774 014 708. Vezi și Contact.

Produse și prețuri · Termeni și condiții · Politica de confidențialitate · GDPR · Politica de livrare · Anulare comandă · Contact
PASOMA SRL · CUI 55143008 · Reg. Com. J2026043126000 · Sat Susag, nr. 166, cam. 1, cod poștal 317103, jud. Arad, România
ANPC · SAL ANPC · SOL
© 2026 PASOMA SRL · Justice in the Dark · Dezvoltat de Trater Solutions